プライバシーポリシー
トナリズム株式会社（以下「当社」といいます。当社の住所及び代表者の氏名については、こちらをご参照ください。）は、当社が提供するトナリズムダイレクト（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、法令および国が定める指針に基づき以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、当社が提供するトナリズムダイレクトおよびこれに関連するすべてのサービスに適用されます。
第2条（取得する情報）
当社は、主として以下の方法で、以下の情報を取得することがあります。
【取得の方法】
- ユーザーから申し込み等の書面、Web等の画面、口頭等の方法で提供を受ける方法
- ユーザーが当社のサービスを利用することに伴い当社において記録する方法
- 第三者から間接的にユーザーの個人情報を取得する方法
- 刊行物やインターネット等で公表された個人情報を取得する方法
【取得する個人情報の項目】
- 氏名、会社名、部署、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 支払情報、請求情報
- 注文履歴、見積履歴、購買履歴
- お問い合わせ内容
- アカウント情報、識別子（顧客ID、トラッキングID等）
- IPアドレス、Cookie、広告識別子
- 閲覧履歴、クリック履歴、行動履歴
- 端末情報、ブラウザ情報
- ログイン履歴、アクセスログ等の利用記録
- エンドユーザー情報、利用用途等の取引関連情報
- 第三者から取得する属性情報、興味関心データ
- 公開情報（企業情報等）
第3条（利用目的）
当社は以下の利用目的の範囲内で、ユーザーの個人情報を取得及び利用します。
- 製品販売、調達、出荷および契約履行
- メーカーおよび仕入先との連携（調達、技術対応、品質対応を含む）
- 顧客サポートおよびお問い合わせ対応
- 請求・決済処理および与信管理
- 製品・サービス・技術情報・キャンペーンの案内
- サービス改善、データ分析および新サービスの開発
- 広告配信、マーケティングおよびパーソナライズ
- 不正取引の防止およびセキュリティ対策
- 法令遵守および紛争対応
- 電子メール等による製品・サービスに関する情報提供およびマーケティング活動
※当社は、上記利用目的の範囲内で、取得した情報を分析し、ユーザーの関心や行動に基づく製品のご提案、広告表示、コンテンツの最適化等を行うことがあります。また、当社は、当該分析結果をサービス改善およびマーケティング活動に利用する場合があります。
第4条（第三者提供）
１ 当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
２ 当社は、以下の場合には、当社が取り扱うユーザーの個人情報を第三者に提供することがあります。
- ユーザーが当社の提携事業者のサービスを利用される場合において、当該提携事業者とのサービス連携のために必要なユーザーの個人情報（例：会員番号その他のユーザーを識別するための識別子等）を当該提携事業者に提供する場合
- ユーザーに対する広告配信のためにユーザーの個人情報（例：ユーザーのメールアドレスと紐づいて管理される広告 ID等）の広告配信サービス等を提供する提携事業者に提供する場合
- ユーザーに対する業務遂行のため、以下の事業者に対し、必要な範囲で個人情報を提供する場合
- メーカー・仕入先・サプライヤー（製品調達・技術対応・品質対応のため）
- 物流会社・配送業者
- 決済事業者・金融機関
- クラウドサービス事業者
- アクセス解析・広告配信事業者
- 与信調査会社、債権管理会社
- システム開発・保守事業者
- 業務支援、監査業務の委託先
第5条（国外移転）
当社は、クラウドサービス、広告配信サービスその他の外部サービスの利用に伴い、個人情報を日本国外（アメリカ合衆国その他当社が利用する外部サービスの提供国）に移転する場合があります。この場合、当社は適切な安全管理措置を講じます。
外国の第三者の所在国における個人情報の保護に関する制度に関する情報については、こちらをご参照ください。
第6条（Cookie・追跡技術）
当社は、以下の技術を利用します：
- Cookie
- Webビーコン
- 広告識別子
これらの技術は、サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信および最適化のために使用されます。
また、当社は、アクセス解析および広告配信のために、Google、Meta等の第三者サービスを利用する場合があります。これらの第三者は、Cookie等を使用してユーザー情報を収集することがあります。
ユーザーは、ブラウザ設定や各サービスの設定により、Cookieの利用や広告配信を制限することができます。
さらに、当社は、複数のデバイスやサービス間で情報を関連付ける場合があります。
第7条（広告・解析）
当社は、サービスの利用状況の分析、広告配信およびその最適化のため、Google Analytics、Google広告、Meta広告その他のアクセス解析および広告配信サービスを利用する場合があります。
これらのサービスは、Cookie等の技術を使用してユーザーの情報を収集し、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて処理されます。
ユーザーは、各サービス提供事業者の設定またはブラウザの設定により、これらの情報収集および広告配信を制限することができます。
第8条（安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
当社が講じる安全管理措置の内容については、本プライバシーポリシーに記載の当社の問い合わせ窓口にお問い合わせください。
第9条（情報配信および配信停止）
当社は、第3条に定める利用目的の範囲内で、電子メールその他の方法により、製品・サービスに関する情報、キャンペーン、技術情報等のご案内を送信する場合があります。
ユーザーは、当社所定の方法により、これらの情報配信をいつでも停止することができます。
第10条（データの利用および分析）
当社は、第3条に定める利用目的の範囲内で、取得した情報を分析し、ユーザーの関心や行動に基づく製品のご提案、広告表示、コンテンツの最適化等を行うことがあります。
また、当社は、当該分析結果をサービス改善およびマーケティング活動に利用する場合があります。
第11条（保有期間）
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り保持し、不要となった場合には適切な方法により削除または匿名化します。
第12条（ユーザーの権利）
ユーザー又はユーザーの代理人は、当社所定の手続に従い、ユーザー本人が識別される保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は、第三者提供記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止・消去・第三者提供の停止を求めることができます。具体的な請求方法については、本プライバシーポリシーに記載の当社の問合せ窓口にお問い合わせください。
第13条（免責）
当社は、クラウドサービス、広告配信サービスその他の外部サービスの提供主体（以下「外部サービス事業者」という。）によるデータ処理および当該サービスに起因する損害について責任を負いません。
また、当社は、取得情報の完全性、正確性、有用性および最新性について保証しません。
さらに、当社は、個人情報の利用または本サービスの利用に関連して生じた間接損害、特別損害、逸失利益等について責任を負いません。
第14条（外部サイト）
当社は、当ウェブサイトからリンクされる外部サイトの内容および当該サイトにおける個人情報の取扱いについて、一切責任を負いません。
第15条（変更）
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、ユーザーに通知することなく、本ポリシーを変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後の本ポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第16条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
トナリズム株式会社 〒210-0005 神奈川県川崎市川崎区東田町1番地2 いちご川崎ビル7階
インターネットでのお問合せは こちら から
以上